반품, 교환 및 환불 정책

천저우 마오신쉰 무역 유한회사  이용해 주셔서 감사합니다. 고객님의 즐거운 쇼핑 경험을 위해 다음과 같은 반품, 교환 및 환불 정책을 마련했습니다. 구매하신 상품에 만족하지 못하시는 경우, 본 정책에 따라 반품, 교환 또는 환불을 요청하실 수 있습니다.

1. 반품 및 교환 요건

신청 기간: 상품 수령일로부터 7일 이내에 반품 또는 교환을 요청하실 수 있습니다.

상품 상태: 상품은 새 상품이어야 하며, 사용하지 않은 상태여야 하며, 원래 포장, 태그 및 모든 부속품을 유지해야 합니다.

구매 증빙: 요청을 처리할 수 있도록 구매 증빙(주문 번호, 송장 등)을 제공해 주십시오.

2. 반품 불가 상품

사용 또는 손상된 상품

원래 포장이 없거나 심하게 손상된 상품

반품 불가로 명시된 상품

3. 반품 절차

고객 서비스 문의: 전화(19275710427) 또는 이메일(service@mail.jolirent.com)로 고객 서비스팀에 연락하여 반품 사유와 관련 정보를 알려주십시오. 반품 승인 받기: 고객 서비스 확인 후 반품 승인과 반품 주소를 받게 됩니다.

반품주소: 중국(후난) 자유무역시험구 천저우시 쑤셴구 바이루탕진 린이로 비철금속산업단지 핑톈 표준공장 기업서비스센터 501-11-159호

검토 및 처리: 제품 수령 후 5영업일 이내에 반품 및 교환 요청을 검토하고 처리합니다.

4. 환불 정책

환불 방법: 환불금은 원래 결제 계좌로 입금됩니다.

처리 기간: 반품 조건 충족 확인 후 10영업일 이내에 환불이 처리됩니다.

배송 정보: 품질 문제로 인한 반품 시 모든 배송비는 당사에서 부담합니다. 품질 문제와 관련 없는 반품의 경우에도 배송비는 당사에서 부담합니다.

5. 교환 정책

다른 제품으로 교환을 원하시는 경우, 반품 시 원하시는 제품 모델 또는 사양을 명시해 주세요. 교환은 재고 확인 후 진행됩니다.

6. 연락처

문의 사항이 있거나 추가 지원이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요.

전화: 19275710427

이메일: service@mail.jolirent.com

이해와 성원에 감사드립니다!천저우 마오신쉰 무역 유한회사  고객님께 고품질 제품과 종합적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.